Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng BR396

Để sử dụng nền tảng BR396, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Tài khoản BR396 chỉ được mở cho cá nhân sử dụng mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Bạn không thuộc diện bị hạn chế bởi cơ quan pháp luật trong việc tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên BR396 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm game.

Việc tạo và quản lý tài khoản tại BR396 phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo an toàn cho chính bạn và sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

Một người – một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại BR396. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người thân hay địa chỉ IP khác – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. BR396 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Cập nhật thông tin cá nhân

Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân như số điện thoại hay phương thức thanh toán, bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.

BR396 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho tất cả người chơi.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – nạp và rút tiền tức thì qua ví điện tử MoMo
• ZaloPay – hỗ trợ nạp/rút qua ứng dụng ZaloPay
• ViettelPay – tích hợp thanh toán ViettelPay đầy đủ
• Internet Banking – chuyển khoản trực tiếp qua hầu hết ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – hỗ trợ nạp qua thẻ cào Viettel, Mobifone, Vinaphone

Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–2 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại BR396.

Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 5 phút trong giờ hành chính. BR396 không thu bất kỳ phí rút tiền nào từ phía nền tảng. Để bảo vệ an toàn tài khoản, lần rút tiền đầu tiên có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game tại BR396 phải tuân thủ các quy tắc sau. Những quy tắc này được thiết lập để bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi và duy trì tính công bằng của nền tảng.

Tính chính xác và hợp lệ của đặt cược

Mọi lệnh đặt cược sau khi được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận. BR396 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi tự nhập sai.

Kết quả game và cá cược thể thao

Kết quả của tất cả các game tại BR396 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức dựa trên thông báo từ tổ chức thể thao liên quan. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của BR396 là quyết định cuối cùng.

Giới hạn cược

BR396 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo sự kiện hoặc điều kiện thị trường.

Lỗi hệ thống và giao dịch bất thường

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả game hoặc số dư tài khoản, BR396 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược. Mọi khoản thắng cược do lỗi hệ thống sẽ không được giữ lại.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại BR396 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản thưởng tại BR396 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% nạp đầu thường yêu cầu hoàn thành vòng cược 20x tổng (tiền nạp + tiền thưởng). Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Một lần nhận thưởng cho mỗi chương trình

Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Các hành vi lách luật như tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị xử lý theo mục 6 – Hành vi bị nghiêm cấm.

Quyền điều chỉnh và hủy khuyến mãi

BR396 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian áp dụng đã cam kết với người chơi.

BR396 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc phá hoại hệ thống. Bất kỳ vi phạm nào dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả game
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người khác
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng BR396 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

BR396 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Nếu bạn muốn đóng tài khoản tại BR396, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

Đình chỉ tài khoản từ phía BR396

BR396 có thể đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc người dùng không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Xử lý số dư khi đóng tài khoản hợp lệ

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, BR396 có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu chính đáng của người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

BR396 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm quan trọng người chơi cần nắm rõ.

• BR396 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (như mất điện, sự cố mạng diện rộng), BR396 sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trong thời gian gián đoạn.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. BR396 không cung cấp tư vấn tài chính hay đảm bảo kết quả cược.
• Tổng trách nhiệm tối đa của BR396 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại BR396 tuân thủ theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dưới đây là tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• BR396 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Tất cả giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách BR396 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

BR396 tin rằng giải trí chỉ có giá trị khi nó không gây hại. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát.

Công cụ tự kiểm soát

Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Những giới hạn này có hiệu lực ngay sau khi được thiết lập và chỉ có thể nới lỏng sau 24 giờ.

Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, BR396 cung cấp tính năng tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước thời hạn đã chọn.

Bảo vệ người chơi trẻ tuổi

BR396 áp dụng nhiều lớp kiểm tra độ tuổi. Nếu bạn có trẻ em trong nhà có thể truy cập thiết bị của bạn, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào của BR396, đội ngũ hỗ trợ chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.

• Live chat: Có mặt trực tiếp trên trang web BR396, hoạt động 24/7
• Email: support@br396.bet
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp

Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng ưu tiên sử dụng kênh live chat để được hỗ trợ nhanh nhất.